시스템종료가 안되요~ ㅜ.ㅜ

시스템종료가 안되요~ ㅜ.ㅜ

박혜영 1 3,619
실행중인 응용 프로그램 중 한 응용 프로그램을 종료할 수 없으므로,
시스템을 종료할 수 없습니다. 나머지 응용 프로그램으로 전환한 뒤,
파일 메뉴에서 종료를 선택하십시오.


라고 메세지가 뜨면서 종료가 되지가 않습니다
강제종료시켜도 안되구요...
어떻게 해야 종료가 되나요??
아시는분 가르쳐주세요???? 

Comments

박노훈
안녕하세요? 박노훈입니다.

지금의 증상은 시스템의 바이러스 감염이나 확장 파일 등의 충돌 등으로 인해 시스템이 불안정한 상태에 놓여 있을 가능성이 크므로 제일 먼저 바이러스 점검(Agax, Virex의 순서로)을 하시고, 그래도 해결이 되지 않는다면 한글 시스템의 구성을 일일이 확인을 하여 어떤 파일이 문제를 야기하고 있는지를 확인해보아야 할 것입니다.
즉, 해당 시스템을 직접 점검해보기 전에는 원인이 무엇인지 말씀을 드리기가 어려운 상황입니다.
다만 바이러스의 점검은 직접 시도를 해보실 수가 있을 것이므로 우선 바이러스의 점검 및 치료를 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다. 
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